Conditions générales de vente

⭐ CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – La Boutique des Enfants

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site La Boutique des Enfants, exploité par [Ton nom / SIRET], auprès de tout acheteur souhaitant commander des articles proposés sur la boutique.

En passant commande, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et photographiés avec le plus grand soin. Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.

Chaque article est vendu dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

La Boutique des Enfants se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client valide sa commande après avoir vérifié son panier. Toute commande vaut acceptation des prix, des descriptions et des présentes CGV.

La Boutique des Enfants se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify (Shopify Payments, PayPal, etc.). Aucune donnée bancaire n’est stockée par La Boutique des Enfants.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 h à 48 h (hors week‑end et jours fériés). Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi par le client.

La Boutique des Enfants ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Retours et remboursements

Le client dispose de 14 jours après réception pour retourner un article.

✔ Retours gratuits

Les retours sont 100 % gratuits : une étiquette de retour prépayée est fournie sur demande.

Conditions d’acceptation du retour :

article non porté
non lavé
non abîmé
dans son état d’origine

Remboursement :

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sous 3 à 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.

Les articles personnalisés ou utilisés ne sont pas remboursables.

8. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification. Les retours sont gratuits comme indiqué ci‑dessus.

9. Service client

Pour toute question, retour ou demande d’information : 📧 [Ton email] Nous répondons rapidement.

10. Protection des données

Les données personnelles du client sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues. Le client peut demander la suppression ou la modification de ses données à tout moment.